CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Chính sách đổi hàng do lỗi nhà sản xuất
Th5
HỒNG NHẬT FASHION luôn đặt trải nghiệm và quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Trong trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi từ nhà sản xuất như bung chỉ, lỗi đường may, lỗi chất liệu, sai mẫu hoặc sai kích thước so với đơn đặt hàng, quý khách sẽ được hỗ trợ đổi sản phẩm hoàn toàn miễn phí.
Sản phẩm đủ điều kiện đổi cần còn nguyên tem tag, chưa qua sử dụng, chưa giặt tẩy và không bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài. Quý khách vui lòng liên hệ với HỒNG NHẬT FASHION trong thời gian sớm nhất kể từ ngày nhận hàng để được kiểm tra và hỗ trợ nhanh chóng.
Sau khi xác nhận lỗi từ nhà sản xuất, HỒNG NHẬT FASHION sẽ hỗ trợ đổi sang sản phẩm mới tương đương hoặc sản phẩm khác có giá trị tương ứng tùy theo nhu cầu của khách hàng. Trong trường hợp sản phẩm cần đổi đã hết hàng, quý khách có thể lựa chọn mẫu khác hoặc được hỗ trợ theo chính sách hiện hành của thương hiệu.
HỒNG NHẬT FASHION cam kết miễn phí toàn bộ chi phí vận chuyển phát sinh đối với các trường hợp đổi hàng do lỗi từ nhà sản xuất.
